কারা 997bat-এ খেলতে পারবেন
নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করি এবং উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র চাইতে পারি। ১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড় ধরা পড়লে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয়।
বেট রাখার সময় আপনাকে শারীরিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে। আমাদের সিস্টেম IP ঠিকানা পরীক্ষা করে এবং নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ আটকাতে পারে। VPN বা proxy দিয়ে লোকেশন চেক এড়ানো এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
প্রতি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বোনাসের অপব্যবহার বা বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে। আসল অ্যাকাউন্ট হারিয়ে গেলে নতুন না খুলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
আপনার 997bat অ্যাকাউন্ট খোলা
নিবন্ধনের সময় সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিন। আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সাথে মিলতে হবে। প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা এই কাগজপত্র যাচাই করি।
কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, অক্ষর ও সংখ্যা মিলিয়ে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন। কখনো পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না বা অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। আপনার লগইন দিয়ে হওয়া সব কার্যকলাপের দায় আপনার।
জাল তথ্য, নাবালক খেলোয়াড় বা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ঠকানোর চেষ্টা সন্দেহ হলে আমরা নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।
অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৪৫০। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করি। গড়ে ৪ মিনিটে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে আসে। ৩০ মিনিটেও না এলে লাইভ চ্যাটে আপনার লেনদেন নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন।
আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট (পরিবার, বন্ধু বা যৌথ অ্যাকাউন্ট থেকে) নিষিদ্ধ। এমন ডিপোজিট ফেরত পাঠানো হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সেট করার পর ২৪ ঘণ্টার আগে সীমা বাড়ানো যাবে না। তাৎক্ষণিক কমাতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বেট রাখা এবং গেম খেলা
নিশ্চিত করার পর সব বেট চূড়ান্ত। জমা দেওয়ার আগে বেট স্লিপ ভালোভাবে চেক করুন। আমাদের পক্ষ থেকে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া বেট দেওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা হয় না।
গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে নির্ধারিত হয়। আমরা ফলাফলে হস্তক্ষেপ করি না। খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক থামুন এবং সেশনের বিস্তারিত তথ্য নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গেমভেদে স্টেক সীমা ভিন্ন। Evolution ও Pragmatic Play-র স্লটে সর্বনিম্ন বেট ৳১ থেকে শুরু। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে কমপক্ষে ৳৫ লাগে। সর্বোচ্চ বেট গেম ও আপনার VIP স্তর অনুযায়ী ৳৫,০০০ থেকে ৳৫০,০০০ পর্যন্ত।
বাতিল বেট এবং বিরোধ
গেম ত্রুটিপূর্ণ হলে, ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, অথবা মিলিত বাজি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার ইঙ্গিত পেলে বেট বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি। বাতিল বেটের টাকা আপনার ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়।
খেলাধুলার বেট অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়। ইভেন্ট বাতিল বা ২৪ ঘণ্টার বেশি স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বেট বাতিল। লাইভ বেটিং প্রতিটি পয়েন্ট বা প্লে-র ৫ সেকেন্ড আগে বন্ধ হয় যাতে লেটেন্সি অপব্যবহার না হয়।
টাকা তোলা
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,৩০০। স্ট্যান্ডার্ড সদস্যদের দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳১৯৫,০০০, VIP স্তরে আরও বেশি। অনুমোদনের পর গড়ে ২৮ মিনিটে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি আপলোড করে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করে। যাচাইকরণ অনুমোদিত না হলে উত্তোলন করতে পারবেন না।
যে পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেছেন সেখানেই উত্তোলন করুন। একাধিক মেথডে ডিপোজিট করলে উত্তোলন সমানুপাতিকভাবে ভাগ করতে হবে। কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জেতা টাকা পাঠানো হয় না।
ওয়েজারিং শর্ত
বোনাসে ১৪x ওয়েজারিং শর্ত থাকে। জেতা টাকা তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৪ বার বেট করতে হবে। সব গেম সমানভাবে ওয়েজারিংয়ে গণনা হয় না:
- স্লট ১০০% গণনা
- লাইভ ক্যাসিনো ২০% গণনা
- খেলাধুলায় বেট ১০% গণনা
- ক্র্যাশ গেম ৫০% গণনা
ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না করে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ও তা থেকে পাওয়া জেতা টাকা ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। আপনার আসল ডিপোজিট এবং বোনাস ছাড়া জেতা টাকা তোলা যাবে।
997bat বোনাস ব্যবহার
১৯৫% প্রথম ডিপোজিট বোনাস (সর্বোচ্চ ৳২৮,০০০) প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একবার। যোগ্যতার জন্য কমপক্ষে ৳৪৫০ ডিপোজিট করুন। ওয়েজারিং শেষ না হলে সক্রিয় করার ৭ দিন পর বোনাস মেয়াদ শেষ।
রিলোড বোনাস পরবর্তী ডিপোজিটে ২৯% দেয়। ৳৪৫০ বা বেশি ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। ডিপোজিটের আগে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বোনাস বাদ দিতে পারেন।
দৈনিক ক্যাশব্যাক ২৪ ঘণ্টার নিট লসের ০.৮%। প্রতিদিন সকাল ০৬:০০ BDT-তে ক্যাশব্যাক জমা হয় এবং কোনো ওয়েজারিং নেই। VIP স্তরে ১.৪% পর্যন্ত বেশি ক্যাশব্যাক পান।
বোনাসের অপব্যবহার নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, লাভ নিশ্চিত করতে অন্যদের সাথে সমন্বিত বেট, বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া এর মধ্যে পড়ে। আমরা বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি এবং অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও জেতা টাকা বাতিল করব।
সীমার মধ্যে খেলুন
শুধুমাত্র ১৮+। জুয়া বিনোডন হওয়া উচিত, অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। গেমিং আর মজার না থাকলে বিরতি নিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেশন টাইম লিমিট সেট করুন। আপনি ৭ দিন, ৩০ দিন বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় হওয়ার পর বাতিল করা যায় না।
সমস্যাযুক্ত জুয়ার জন্য সাহায্যের প্রয়োজন হলে বাংলাদেশের এই সংস্থাগুলোতে যোগাযোগ করুন:
- জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯
- কান পেতে রই হেল্পলাইন: ০১৭৭৯৫৫৪৩৯১
আপনি যা করতে পারবেন না
বেট রাখতে বা গেম খেলতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করবেন না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করবেন না। এই ধরনের কাজের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যকলাপের জন্য 997bat ব্যবহার করবেন না। আমরা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করি। জালিয়াতি বা অপরাধমূলক ব্যবহারে জড়িত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারও সাথে শেয়ার, বিক্রয় বা হস্তান্তর করবেন না। অন্য প্লেয়ার বা আমাদের সাপোর্ট স্টাফকে হয়রানি করবেন না। দুর্ব্যবহারের ফলে সতর্কতা, সাসপেনশন বা তীব্রতার উপর নির্ভর করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে।
আমাদের দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা
আমরা গেমিং সেবা পরিচালনা করি কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণ (ইন্টারনেট বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রসেসর ডাউনটাইম) সাময়িকভাবে প্রাপ্যতা প্রভাবিত করতে পারে। এই সময়ের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি, কিন্তু আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগ আউট করতে ব্যর্থ হন তাহলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য আমরা দায়ী নই।
গেম প্রদানকারী (Evolution, Pragmatic Play, JDB, FA Chai, Sexy Gaming, JILI) তাদের গেম নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা এই গেমগুলি প্রদর্শন করি কিন্তু ফলাফল নির্ধারণ করি না। গেম ফলাফল সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত বিরোধ প্রদানকারীর লগ দ্বারা সমাধান করা হয়, যা আমরা অনুরোধে পর্যালোচনা করতে পারি।
আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি
আমরা এই পেজে নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ পরিবর্তন পোস্ট করি। বড় পরিবর্তন (যেমন নতুন ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা উত্তোলন সীমা) ইমেইল এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়। আপডেটের পরে 997bat ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে, কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ব্যালেন্স তুলে নিন। শর্ত পরিবর্তনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট তহবিল তুলতে পারে কিন্তু সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হয়।
মতানৈক্য সমাধান
অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেন ID বা স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
সাপোর্ট আপনার অভিযোগ সমাধান করতে না পারলে, [email protected] এ আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে পাঠান। সাবজেক্ট লাইনে "Escalation Request" লিখুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সহ সাড়া দিই।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইন দ্বারা পরিচালিত। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করা যায় না এমন বিরোধ ঢাকা আদালতে সালিশি বা আইনি কার্যক্রমের অধীন হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। প্রথমে আপনার ব্যালেন্স তুলে নিন। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় না। জুয়া সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য স্ব-বর্জন করলে, নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে বর্জনের মেয়াদ শেষ হতে হবে।
যেসব অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে, ১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকে, অথবা জালিয়াতি বা অপব্যবহারে জড়িত, আমরা সেগুলো বন্ধ করতে পারি। বন্ধের আগে আমরা ইমেইলে আপনাকে জানাই এবং অবশিষ্ট টাকা তোলার সময় দিই (তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে টাকা আটকানো হতে পারে)।
এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?
কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে [email protected] এ ইমেইল করুন। আমাদের আইনি ও কমপ্লায়েন্স টিম সব প্রশ্ন পর্যালোচনা করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়। সাধারণ সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।